发错货诈骗，需破解监管之困

□四川日报全媒体评论员 周明华

　　北京市公安局刑侦总队反诈中心近日曝光的新型“发错货诈骗”，正成为数字消费市场的突出隐患。骗子开设虚假网店，故意发送错误或劣质商品，再以“售后补偿”为诱饵，诱骗消费者脱离平台进行私下交易。此类案件近期增长迅猛，某平台一个半月内就关停了1.6万家涉诈风险店铺，淘宝、抖音、快手等主流平台均未能幸免。从李先生购买的玩具变成小苏打，到林先生险些被“彩票内幕号”骗走14万元，这些案例揭示的不仅是诈骗手段的翻新，更是数字时代信任体系面临的严峻挑战。

　　诈骗成本的低廉程度，令人咋舌。几百元就能买到全套营业执照和法定代表人身份证明，足以支撑起一个虚假网店的“门面”，而一次成功的诈骗就能覆盖所有成本。这种近乎“无本万利”的犯罪模式，折射出个人信息保护机制的重大漏洞。建筑公司卖电风扇、地产公司售洗衣液，这种“挂羊头卖狗肉”的乱象，根源在于平台审核机制形同虚设。这些店铺无需真实身份即可入驻，并深谙如何将消费者诱出平台。一旦脱离平台，消费者便陷入双重失护的困境：既失去了平台的规则约束，又难以获得法律的有效监管。拿林先生所在的“北京福彩”App聊天群来说，便是典型的虚假场景操控，任务返利的诱饵背后，是精心设计的掠夺陷阱。

　　有些诈骗分子能批量购买实名信息，不禁让人质疑：监管怎么了？技术进步带来了交易便利，却也让诈骗手段升级，而防护措施的滞后，使得整个数字生态暴露在风险之中。

　　要破解这一困局，需要构建多方协同的防御体系。平台必须承担起前置审核责任，利用技术手段从源头识别虚假店铺，而非等泛滥后再被动治理——技术上的实现并非难事，关键在于是否愿意投入成本。执法部门需精准打击信息买卖黑市，彻底铲除“几百元全套证照”的黑色产业链。对公民而言，则要增强防诈意识，凡是诱导脱离平台交易或承诺充值返利的行为，都应视为危险信号。

　　当诈骗成本低至几杯咖啡钱，当监管之网未能密不透风，每个公民的信息都可能成为待宰的猎物。在数字时代，信息安全就是生存安全，没有人能置身事外。唯有平台守土有责、执法利剑高悬、公众保持警惕，才能缝合信任裂痕，让“发错货”之类的诈骗无处遁形，真正守护好数字生活的安全底线。