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“数据+专人”,高龄老人认证“零跑路”

时间:2025-07-21

“爷爷,您看着手机点点头,眨眨眼……”早上九点,雪山镇的薄雾还没散尽,区居保局工作人员龚维已举着手机,轻声引导陈爷爷完成城乡居民养老保险资格认证。

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登记、核对身份证信息,随着“咔嚓” 一声,人脸识别成功的提示音在安静的堂屋里格外清晰。

“这要是在以前,不仅要跑好多个地方,还要排半天队填一堆表,又费时又费力。”陈爷爷的儿子在一旁搓着手笑,手里还攥着以往认证时用过的纸质表格。

从 “跑多次” 到 “零跑腿”,从被动等到主动办,这样的变化,源于恩阳近几年推行的 “数据 + 专人” 养老保险认证新模式。而 “进企业、进园区、进工地、进学校、进村社、进家门” 的 “六进” 服务机制,更让窗口服务延伸到了群众身边。

与此同时,在区人社局的数据系统后台,一行行滚动的代码与实时刷新的数据,正实时更新着全区高龄老人的认证状态。

“通过与公安、医保等部门的数据共享,我们能更精准地掌握老人的情况,避免出现漏认证或者错认证的情况。” 区人社局相关负责人表示。

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在恩阳,这样的故事每天都在发生。服务器 24 小时运转,“专人”的脚步踏遍了辖区内的各个村落。无论是偏远的山村,还是热闹的城区,只要有需要的高龄老人,他们都会第一时间赶到,提供贴心的上门认证服务。

目前,已为 1200 余位老人完成认证,其中今年以来,53 名百岁老人足不出户便顺利完成待遇领取资格认证。         作者(张博义)

来源:恩阳区融媒体中心
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